Adobe Application Manager : solution à un problème de mise à jour

Cela fait un bon moment que je galérais avec l'Adobe Application Manager qui refusait de se connecter au serveur, avec comme message Le serveur de mise à jour ne répond pas, suggérant par ailleurs que cela pourrait provenir d'un problème de firewall. À cause de cela, les logiciels de la Creative Suite, mais aussi de Photoshop Elements et autres ne peuvent se mettre à jour automatiquement. Il faut alors laborieusement télécharger les patchs sur le site d'Adobe.

La désactivation du firewall ne règle pas le problème. Après avoir tourné le problème dans tous les sens, je viens de trouver la solution (pour Windows Seven). Le coupable est le Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter qui bloque les communications entre l'AAM et le serveur d'Adobe. Il suffit de le désactiver pour que tout rentre dans l'ordre. Pour cela, ouvrez le Panneau de configuration, allez dans le Centre Réseau et partage et cliquez sur Modifier les paramètres de la carte dans la colonne de gauche. Repérez le Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter, faites un clic droit et désactivez-le. Si cela ne règle pas le problème, pensez à mettre à jour l'Application Manager en téléchargeant la dernière version sur le site d'Adobe.

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